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Mazda CX3 MK1 (2016-presente) Volante de piel pelado...

Tema en 'Mazda CX-3 General' iniciado por Jose_CX3, 5 Dic 2017.

  1. Jose_CX3

    Jose_CX3 Nuevo usuario

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    Se me ha pelado el volante de piel en menos de 2 años, ahora parece un coche de 10 años. En el taller han acusado desgaste... y se hacen los locos Y al tenerlo delante al conducir toca la moral. A alguien Le ha pasado?
     
  2. Contrabando

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    Desgaste?? Cuantos kms llevas realizados???
    Si no son muchos y está en garantía, reclamaría al SO y sino reclamación a Mazda.
    En este tiempo lo has limpiado con productos abrasivos.??
     
  3. Jose_CX3

    Jose_CX3 Nuevo usuario

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    37000km, en 22 meses, productos abrasivos ninguno. Le empecé a echar alguna vez crema hidratante por recomendación cuando se empezaron a desgastar los bordes... Y ahora hay varias zonas...
     
  4. Contrabando

    Contrabando Usuario avanzado

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    Con esos kms. reclamaría al Servicio Oficial y seguidamente a Mazda España. Que te cambien el volante por uno nuevo.
    No son kms ni tiempo. Tienes garantía todavía???
     
  5. tonin63

    tonin63 Usuario avanzado

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    Como poco tiene 36 meses de garantía. Es probable que la extensión a 5 años no contemple ese caso (por si la tuvieras).
    Un email a "Contacta con nosotros" y expón tu caso.
    En pocos dias han removido para encontrar y mandarme un USB con la forma del cochecito (regalito que no a todo el mundo han enviado).
     
    Última edición: 6 Dic 2017
  6. Ruso

    Ruso Usuario

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    Yo llevo 41.000 km en 18 meses y nada de desgastes, está como el primer día. O le has dado algun producto incompatible o no es muy normal. Puedes subir unas fotos para que lo veamos?
    PD. Conduces con guantes?
     
  7. drahimik

    drahimik Usuario experto

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    No creo que entre en garantia , se considera desgaste , este cuero se va si se toca con la mano mojado o sudado , los productos de linpieza no sirven para nada ya que el cuero esta vinilado , al igual que los zapatos por mas que le eches betun mas se agrienta , don mateeiales vinilado y estis productos les agrientan , cambiar un volante no es una tarea facil cuesta mucha pasta , lo mejor que puedes hacer es comprar una fundas dn aliexpress que son muy buenos y de cuero, ka extension de garantia hace 10 años era bueno pero hoy dia no cubre ni egr ,
     
  8. Contrabando

    Contrabando Usuario avanzado

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    Pero desgaste pueden alegar si el vehículo tuviera 150.000 kms. Pero teniendo sólo 37.000 deberían de hacerse cargo del problema.
     
  9. Ruso

    Ruso Usuario

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    Hay que tener en cuenta que los talleres, en general, son unos jetas, y por lo que voy descubriendo los de mazda se hacen los locos mas que si fueran del seguro. Dicho esto, yo daría el coñazo al concesionario, a mazda españa y a Consumo si fuera necesario. Por desgaste puedo entender cualquier pieza o elemento que se incluya en los planes de mantenimiento, ruedas, pastillas freno, filtros, etc. Pero lo del volante, vamos, es una coña, con el tiempo y km que tiene...
    Saludos
     
  10. Contrabando

    Contrabando Usuario avanzado

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    Exactamente.
    Yo la mayor decepción de Mazda, que tengo hasta el momento, es el Servicio Postventa, intentan no hacerse cargo de ninguna anomalía, todo son escusas, y te obligan a reclamar y reclamar, hasta que por tiempo o desidia desistas.
    En este aspecto Mazda me ha decepcionado totalmente, y en 2 años, tenía pensado comprar otro vehículo, y por esta experiencia, no creo que repita con Mazda.
     
  11. drahimik

    drahimik Usuario experto

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    Estoy seguro que no te van a cambiar el volante, no te canses que lo consideran un desgaste.
     
  12. Jose_CX3

    Jose_CX3 Nuevo usuario

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    Ahí está la foto compañeros. La verdad es que yo también he pensado en cambiar de coche.... Servicio post venta de 0.
     

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  13. Ruso

    Ruso Usuario

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    Que parte del volante es? La superior o la de los lados? Eso no me parece desgaste, parece un defecto de material.
     
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